你在开云竞猜留下的每一条信息，都可以自己决定去留

你直接交给我们的信息

订轮次简报，你只需要填一个邮箱地址——这也是全站唯一必须留下的东西。简报每轮一封，现在有 8.6 万名订阅者在收。邮箱之外的称呼、位置、球队偏好，我们都不问。

写反馈时，你敲下的文字和邮件标题会一起进到编辑台。想让信件更快落到对的人手上，标题里带上赛事轮次和问题类型会省很多来回，例如「第 27 轮 中超 跑动距离」或者「亚冠 签表分叉」。信里写了什么，我们就处理什么，不会顺手记下别的内容。

除此之外还有一类自动产生的信息。你打开赛程、展开签表、翻青训档案时不需要账号，也不需要登录，页面统计会记下一些基础项：访问了哪些页面路径、大致停留时长、粗略地区、设备与浏览器类型。这些信息用来判断哪个栏目被反复翻看，不与你个人身份挂钩。

这些信息被用在哪里

订阅邮箱只做一件事：把当轮简报送到你手上。简报在每轮比赛结束后 2 小时内发出，内容是升降级分界线附近的位置变动、点球判罚记录新增的条目、以及签表分叉刷新后的结果。如果你点下退订，我们立刻停止发送，不会转去别的渠道继续打扰你。

反馈内容用于两件事：回你一封说明，以及改动对应的数据条目。工作日提交的更正一般在 24 小时内处理完并回信告知结果；碰到需要与赛事方确认的情况，我们会先回一封说明进度，再在下一轮更新时给出结论。

这两类信息都不会被拿去做与上面无关的事。我们不会把你的邮箱交给第三方做推广，也不会拿你的反馈内容去拼凑任何形式的用户画像。

Cookie 与访问统计

站点用最基础的访问统计来判断内容的冷热。抽签结果公布后的那两三天，签表页的访问量会明显跳高一截；某支球队的跑动数据走高，对应的球员维度页面也会被反复点开。这些结论帮助我们决定下一轮该把哪块内容做得更细。

统计记录的是聚合后的结果：某一页被打开了多少次、访客大致来自哪个省份、用的是什么设备。它不会记录你在页面里输入的任何文字，也无法把你和你的邮箱对应起来。

你随时可以收紧浏览器的隐私设置，或者定期清除 Cookie 与本地存储。这类操作只会让统计少一条记录，不影响你查看赛程、展开点球记录、对照跑动数据或订阅简报——这些功能都不依赖 Cookie 才能使用。

保存多久、到期怎么处理

退订之后，我们会在 7 日内把你的地址从发送名单里移除，与简报投递相关的记录随之清理。此后你不再收到任何一轮简报，也不会因为在别处用过同一个地址而被重新加回名单。

反馈往来保留 24 个月。留下这段时间是为了让你第二次来信时不必重讲一遍背景——同一位访客就同一个问题追问，编辑台能直接翻到上次的处理结论。超过 24 个月的往来记录会被清理，不再保留。

访问统计以聚合形式保留 12 个月，超期后按批次删除。删除的是整批数据，不针对某一次访问单独留存副本。如果你在反馈里附过截图或文件，这些附件随该次往来一并处理，到期即删。

查看、更正与删除的申请方式

想看看自己留下了什么、写错了要改、或者干脆全部删掉，写一封邮件就行。请在信中写明三件事：订阅或来信时用的邮箱地址、你要做的操作是查看、更正还是删除、以及你希望收到回复的邮箱。

工作日提交的申请一般在 24 小时内得到首次回复，完整处理通常在 5 个工作日内完成。更正会直接落到订阅名单或反馈记录上；删除申请通过后，订阅名单、历史往来与相关的聚合标识会一并清理，处理结果我们会回信告知。

关于页面数据的引用范围、图表能否转载这类问题，可以翻一翻使用说明；如果是想讨论赛事专题或数据方面的合作，走联系我们那条线会更快。

隐私事务的联系渠道

隐私相关的查看、更正、删除与退订申请，请统一发到站点客服邮箱：info@ya-kaiyun-guess.com.cn。为了让信件被准确分派，标题里带上「隐私事务」四个字，正文写清楚订阅时使用的邮箱地址和你要做的操作即可。也欢迎拨打 17394062127，或在办公时间到西藏省拉萨市城关区江苏路28号开云体育中心3层当面沟通。